Le webmarketing : ce qu’il est, comment il fonctionne et comment devenir un expert !
Croire que le webmarketing ne continuera pas à se développer à l’avenir reviendrait à imaginer un monde sans communication.
Ce n’est pas un phénomène nouveau, mais quand on y pense, c’est choquant. Elle a remis en question les règles de la communication et de la vente et évolue dans le contexte numérique.
Le commerce est une affaire de communication et de relations entre les personnes. Qu’il s’agisse de réunions, d’opérations de relations publiques, d’échanges de cartes de visite, de conférences ou de présentations, la mise en réseau, ou quel que soit le nom qu’on lui a donné au cours de l’histoire, est l’élément vital du monde des affaires.
Le webmarketing fait entrer toutes ces pratiques dans le contexte numérique, ce qui ne les dénature pas mais les fait évoluer.
Dans ce sens, nous pouvons parler de marketing numérique. Là où il y avait le contexte social, il y a maintenant le réseau social, là où il y avait le panneau d’affichage, il y a maintenant la publicité sur le web, là où il y avait les entretiens par sondage, il y a maintenant les données des utilisateurs. Tous ces outils ont les mêmes objectifs que ceux du passé, mais sous une nouvelle forme.
L’avènement de l’internet a rendu le monde plus petit d’une certaine manière, il a permis de réduire les distances et de communiquer facilement avec n’importe qui. Le marketing en ligne exploite ce potentiel et vous permet d’atteindre un plus grand nombre de personnes dans votre public cible. Et surtout, il vous permet de le faire rapidement.
Vous ne pouvez donc plus vous permettre de ne pas tirer parti des techniques et technologies de webmarketing pour votre entreprise ou votre commerce. Ce serait comme continuer à monter à cheval alors que tous les autres se déplacent en voiture. Je suis sûr que vous n’avez pas envie de rester sur la touche et de regarder comment les autres sont bons au jeu.
Voici donc ce que vous devez faire : informez-vous, apprenez et adoptez les meilleures stratégies pour obtenir de réels avantages pour votre entreprise.
Je peux vous aider, voyons cela ensemble !
Qu’est-ce que le Webmarketing ?
Nous ne pouvons pas commencer à parler de techniques si nous ne comprenons pas pleinement ce dont nous parlons. Commençons donc tout de suite par une définition du webmarketing :
Le webmarketing est le processus d’utilisation de l’Internet, de ses outils et de ses stratégies pour commercialiser votre entreprise. Cette méthode comprend l’utilisation des moteurs de recherche, des médias sociaux, du marketing par e-mail et de tous les types de contenu qu’ils supportent – texte, visuel et vidéo.
Comment résumer le concept de webmarketing ?
On pourrait dire qu’il s’agit du processus consistant à faire passer votre message aux utilisateurs par le biais de canaux en ligne.
Cette définition vous plaît-elle ?
Aujourd’hui, c’est de loin le meilleur moyen de promouvoir votre entreprise et de mettre vos produits ou services à la portée des consommateurs.
Dans le détail, le webmarketing prend de nombreuses formes, des bannières publicitaires aux promotions par e-mail, des stratégies d’optimisation de vos pages web aux messages sur les médias sociaux.
Voyez combien de travail il y a à faire !
Le webmarketing est un immense réservoir d’opportunités que vous pouvez exploiter pour votre image de marque personnelle et pour créer cette relation de confiance avec vos clients potentiels. Pour autant que vous sachiez quelles sont les bonnes stratégies à appliquer.
Mais tu n’as pas à t’inquiéter pour ça, parce que je vais t’aider.
Tout au long de ma carrière, je me suis mesuré chaque jour, et je continue à le faire aujourd’hui, à toutes les techniques et technologies liées au marketing.
Je veux maintenant vous transmettre tout ce que j’ai appris et ce dont j’ai besoin pour réussir des projets professionnels.
Différence entre le webmarketing et le marketing traditionnel
Je vous ai donné une définition du webmarketing, mais je veux maintenant vous en parler depuis le début pour vous montrer comment il a évolué.
L’étude de cet aspect est très importante pour comprendre les avantages que nous pouvons tirer des stratégies de webmarketing aujourd’hui par rapport à ce que les spécialistes du marketing pouvaient faire dans le passé.
Lorsque nous parlons de marketing, nous faisons référence à une méthode de communication.
Le marketing traditionnel utilisait des événements physiques, des panneaux d’affichage, la radio, la télévision et tous ces médias que nous avons encore aujourd’hui mais qui n’ont rien à voir avec le monde de l’Internet.
Le webmarketing a fait un bond en avant par rapport à il y a quelques décennies. Elle a intégré tous les canaux disponibles sur le web dans la communication et continue de le faire à mesure que de nouveaux canaux sont introduits.
Cependant, elle a fait bien plus que cela.
La technologie ne concerne pas seulement les canaux par lesquels le message de l’entreprise est diffusé. La véritable révolution réside dans la possibilité de suivre et d’analyser toutes les activités de marketing.
Comment ? Grâce à des programmes de suivi et d’analyse des campagnes.
La véritable révolution est celle de pouvoir avoir un retour direct sur toutes les activités mises en place pour voir ce qui fonctionne, ce qui doit être corrigé et le nombre exact d’utilisateurs touchés.
Outre cette grande innovation, nous trouvons une autre série d’avantages tels que des coûts réduits, un grand nombre d’options à choisir et la possibilité d’atteindre votre public quotidiennement.
Pourquoi faire du Webmarketing ?
Il est facile de répondre à cette question. Parce que l’Internet est nécessaire aujourd’hui.
Essayez de penser à une entreprise complètement déconnectée du web. Les utilisateurs ne pouvaient pas trouver d’informations sur les heures d’ouverture, ne pouvaient pas suivre le lancement de nouveaux produits en temps réel, ne pouvaient même pas lire les avis et les témoignages d’autres clients.
En bref, cette entreprise est comme si elle n’existait pas.
Votre devoir est d’éviter cela et de vous rendre aussi visible que possible pour votre public cible. Ce n’est que de cette manière que vous pourrez augmenter vos ventes et, par conséquent, vos bénéfices.
Tout cela sans tenir compte de la présence constante des utilisateurs sur les médias sociaux et du fait que, selon les statistiques, d’ici 2040, le commerce électronique facilitera 95 % des achats. Presque tous.
Si vous voulez que vos produits et services fassent partie de ce pourcentage, vous devez vous hâter et devenir un maître du webmarketing dès que possible.
Vous comprenez maintenant comment le web peut transformer de simples visiteurs en clients fidèles prêts à acheter n’importe quel produit ou service.
Et les stratégies de marketing sont là pour contrôler ce processus.
Ils vous permettent de mieux gérer les réseaux sociaux, de vous montrer au bon public en Italie et à l’étranger, et de mieux répartir votre argent.
Vous vous souvenez que nous avons dit que le marketing numérique était moins cher ? L’une des raisons pour lesquelles vous devez vous impliquer dans le marketing numérique est que vous pouvez obtenir beaucoup plus de résultats que le marketing traditionnel, tout en dépensant beaucoup moins.
Quels sont les avantages ?
Nous avons déjà mis beaucoup de choses sur la table, alors essayons de résumer les concepts que nous avons extrapolés jusqu’à présent et sur lesquels vous devez vous concentrer.
Tout d’abord, énumérons les principaux avantages du webmarketing :
Vous touchez le bon public
Cet aspect n’est pas du tout à sous-estimer car le marketing traditionnel ne vous permettait de sélectionner votre public cible que de manière superficielle. Le webmarketing, en revanche, vous permet d’atteindre précisément le client idéal pour votre produit ou service en fonction de ses informations personnelles, de ses intérêts, de ses besoins et même de ses craintes.
Construisez votre image de marque personnelle
L’image de votre entreprise est très importante pour attirer les clients potentiels qui ne vous connaissent pas encore. Vous pouvez manœuvrer tous les canaux du marketing numérique pour créer exactement l’image que vous voulez donner de votre entreprise en choisissant le contenu à partager, le ton de la voix et le message à transmettre.
Mesurer les résultats : toute stratégie de marketing en ligne vous permet de suivre un grand nombre de données qui vous aident à comprendre si votre campagne a atteint l’objectif que vous avez fixé, si quelque chose doit être modifié, si elle a touché le bon public, combien d’interactions elle a eues, etc.
Réduire les coûts
Toute activité de marketing a des coûts, c’est inévitable. Mais si auparavant la publication d’une page dans un journal imprimé pouvait vous coûter des centaines d’euros, aujourd’hui vous pouvez activer une campagne sponsorisée sur Facebook avec quelques euros et obtenir déjà un résultat intéressant. Je ne vais donc pas vous dire que le marketing numérique est gratuit, mais qu’il est beaucoup plus rentable que tous les autres outils à votre disposition.
Pourquoi vous devriez investir ?
Après avoir résumé les avantages d’un investissement dans le webmarketing, examinons les raisons pour lesquelles vous devriez choisir cette voie :
Atteindre un large public : non seulement les stratégies de marketing numérique vous permettent d’atteindre le bon public, mais vous pouvez également élargir considérablement votre base d’audience. Si un journal peut atteindre un public limité, le webmarketingpeut faire connaître votre entreprise au monde entier.
Mettre en œuvre d’autres stratégies : le webmarketing ne doit pas être utilisé seul, mais doit être associé à toutes les autres activités que vous menez pour faire prospérer votre entreprise. En particulier, avec le monde de la vente. La mise en place d’une campagne de webmarketing vous permet de collecter des données et de préparer votre public afin d’améliorer le travail de tous les autres départements.
Augmenter la notoriété de la marque de votre entreprise : grâce au webmarketing, vous pouvez accroître la notoriété de votre marque dans l’esprit des consommateurs et, par conséquent, inciter un plus grand nombre d’entre eux à devenir inconsciemment vos clients. Parce qu’ils connaissent déjà votre marque, l’ayant vue maintes et maintes fois lors de leurs voyages virtuels sur les moteurs de recherche ou les réseaux sociaux.
Établissez des relations profondes avec vos clients : en plus d’élargir votre base de clientèle, le web vous permet également de créer des relations qui renforceront la confiance des consommateurs et vous permettront de fidéliser les clients existants.
Quelles stratégies peuvent être utilisées pour le marketing sur le web ?
Le webmarketing englobe toutes les activités et tous les outils que vous pouvez adopter pour rendre votre entreprise ou vous-même plus visible en tant que marque.
De toute évidence, la clé du succès réside dans le fait que vous devez être trouvé par vos clients potentiels et établir une relation de confiance avec eux.
C’est exactement ce que fait la branche appelée Inbound Marketing.
Le marketing entrant consiste à attirer l’attention de vos clients à l’aide de divers outils tels que les articles de blog, le référencement, les médias sociaux et bien d’autres encore, afin d’accroître la visibilité de votre entreprise, la notoriété de votre marque et, au final, d’attirer de nouveaux clients.
Il existe un certain nombre de façons différentes de procéder :
- SEO : Search Engine Optimisation est la série d’activités qui permet aux sites web de gagner en visibilité sur les moteurs de recherche en exploitant les mots-clés, les liens, les balises et bien d’autres éléments d’un site ;
- PPC : les campagnes payantes encouragent le trafic par la publication d’annonces qui apparaissent lorsque l’utilisateur effectue une recherche sur Google ;
- Marketing de contenu : la production de contenu est essentielle pour accroître la notoriété de la marque et établir un contact quotidien avec votre public ;
- Marketing par courrier électronique : le courrier électronique est l’un des contacts les plus personnels que vous ayez avec vos clients potentiels ou existants, il est donc important de les inciter à vous envoyer des offres personnalisées qui les font se sentir spéciaux ;
- Social Media Marketing : l’utilisation judicieuse des médias sociaux vous permet de créer l’image de marque que vous souhaitez véhiculer, de rester en contact avec les utilisateurs et d’être disponible pour fournir des informations ou clarifier des doutes ;
- CRO : l’analyse du comportement des utilisateurs et la compréhension de leurs habitudes de navigation sur le web constituent le meilleur moyen d’identifier les outils et les techniques à utiliser pour les amener à une conversion ;
- Marketing mobile : stratégies de marketing web qui traitent de l’exploitation des appareils mobiles avec les SMS, les applications, la publicité mobile native, les codes QR, etc ;
- Marketing de l’entonnoir : pour augmenter les ventes, vous devez amener les consommateurs dans ce que l’on appelle l’entonnoir de vente en passant par la notoriété de la marque, l’acquisition de prospects, la maturation des prospects, la phase de vente puis la phase de fidélisation.
Voyons maintenant en détail tous ces outils grâce auxquels vous pouvez donner vie à votre stratégie de webmarketing
